top of page
أهم المهارات التي يجب أن يطوّرها طالب الضيافة قبل التخرج
تُعدّ الضيافة من أكثر المجالات ارتباطاً بالناس، لأنها لا تقوم فقط على تقديم خدمة، بل على صناعة تجربة إيجابية يشعر بها الضيف منذ اللحظة الأولى. لذلك، فإن طالب الضيافة لا يحتاج فقط إلى معرفة نظرية عن الفنادق أو المطاعم أو السياحة أو الفعاليات، بل يحتاج أيضاً إلى مجموعة من المهارات الإنسانية والمهنية التي تساعده على النجاح بثقة بعد التخرج. في المدرسة الدولية لإدارة الأعمال في لوتسرن/لوسيرن، سويسرا، والمعروفة أيضاً باسم مدرسة آي إس بي إم للأعمال في بي في إن إن، يُنظر إلى تعليم ال
27 مايو3 دقيقة قراءة


دور الجودة السويسرية في تعليم الضيافة الحديث
لم يعد تعليم الضيافة يقتصر على تعلّم إدارة الفنادق أو المطاعم أو الفعاليات أو الخدمات السياحية فقط، بل أصبح جزءًا من بناء شخصية مهنية قادرة على التعامل مع الناس، وفهم توقعاتهم، وتقديم تجربة راقية ومنظمة. وفي هذا المجال، تمثل #الجودة_السويسرية نموذجًا مهمًا في التعليم، لأنها ترتبط بقيم عملية مثل الدقة، والموثوقية، والنظافة، والانضباط، والاحترافية. في #المدرسة_الدولية_لإدارة_الأعمال_في_لوزيرن، سويسرا، والمعروفة أيضًا باسم #مدرسة_ISBM_للأعمال_VBNN، يمكن فهم الجودة السويسرية على
25 مايو3 دقيقة قراءة


وظائف الضيافة في سويسرا: ما الذي يجب أن يعرفه الطلاب قبل أن يبدؤوا؟
تُعرف سويسرا عالميًا بجودة الخدمات، والدقة في العمل، والاهتمام بالتفاصيل الصغيرة التي تصنع تجربة كبيرة للضيف. لذلك، فإن دراسة أو اختيار مسار مهني في قطاع #الضيافة_السويسرية يمكن أن يكون خطوة مهمة للطلاب الذين يحبون التعامل مع الناس، وتنظيم التفاصيل، وحل المشكلات بطريقة هادئة ومهنية. لا تقتصر #وظائف_الضيافة على الفنادق فقط. يمكن للطالب أن يعمل مستقبلاً في الاستقبال، إدارة علاقات الضيوف، الأغذية والمشروبات، تنظيم الفعاليات، السياحة، خدمة العملاء الراقية، إدارة الحجوزات، التسويق
22 مايو2 دقيقة قراءة


bottom of page
