يشهد قطاع #صناعة_الضيافة تطوراً متسارعاً في عالمنا اليوم، وخاصة في المنطقة العربية التي أصبحت مركزاً عالمياً للسياحة الفاخرة والأعمال. في حين أن توفير بيئة ترحيبية وخدمة عملاء استثنائية لا يزال أمراً أساسياً، إلا أن هذه الصفات وحدها لم تعد كافية لضمان النجاح المستدام. اليوم، يجب أن يمتلك المحترفون أساساً متيناً وشاملاً في #إدارة_الأعمال. في المدرسة الدولية لإدارة الأعمال في لوسيرن سويسرا (والمعروفة أيضاً باسم كلية آي إس بي إم لإدارة الأعمال في بي إن إن – www.isbm-school.ch)،